気づきと思い

みなさん～！こんばんは(*´∀｀*)

受付・助手の久川です

 

最近、急激に寒くなりましたね

我が家はもう10月末からこたつが出ています

この冬、乗り越えられるだろうか‥と不安になりつつ

今もぬくぬくの中で書いています(*´ω｀*)

 

今日は、9月から3回に渡って行われたセミナー

「明日からすぐできる！ワンランクアップのコミュニケーションセミナー」

のラスト3回目に参加してきました

 

3回を通して、みなさんとの関わり方、院長やスタッフとの関わり方、

そして自分との向き合い方を学んできました

 

院長や担当衛生士は患者様みなさんのことを思い、

これ以上状態が悪くならないように、治した歯をしっかりキープできるように

治療計画を真剣に考え立てていきます。

 

みなさんのことを思えば思うほど、

きちんとお約束のお時間通りにご来院いただけないと

悲しくなってしまいますし、治療計画がベストではなくなってしまう

そういった可能性が高くなってしまいます。

 

そのことでみなさんに真剣にお伝えさせていただくことが

何度かあると思います。

 

でも、みなさんに不快な思いをさせてしまったら‥

となかなか上手に思いを伝えられずにいました

 

ですが、セミナーを聞いて、

私は私と向き合えていなかったんだなあと気づきました！！

 

勝手な「不快に思わせてしまったら」という気持ちで

みなさんのお口の健康を守ることに支障が出てはいけない。

 

私のマイナスな考えで、

本来お伝えすべきことをお伝えしないのはおかしな話です。

 

マイナスな言葉にはマイナスな事柄が

プラスな言葉にはプラスな事柄がついてくるのだそうです

 

言葉や気持ちには、行動が伴ってきます。

ダメだと思っていたらクリアするための行動を起こすことは

なかなか難しいのではないでしょうか。

 

私も、みなさんのお口の健康を守る！と強く思うことで

守るために自分に何ができるのか、そのための行動を考えていきたいと

思います

 

 

そして、先日同じく助手の森さんと試験を受けた

トリートメントコーディネーターの結果が返ってきました

 

無事、合格しました～☆

 

 

みなさんの想いを一つでも多く汲み取り

みなさんにとっても医院にとっても心地よい空間時間を作れますよう

日々努力していきたいと思っています

 

また、改めて写真を載せさせていただきます(*^_^*)

 

それではまた♪お待ちしておりますね